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1. Introduzione

Benvenuti su D.ssa Biologa Nutrizionista Laura Peroni | Dottoressa MiAmo. Navigando o utilizzando questo sito, accetti i presenti Termini e Condizioni. Ti invitiamo a leggerli attentamente. Se non sei d'accordo con una qualsiasi parte di questi termini, ti preghiamo di non utilizzare il sito.

Il presente documento regola l'accesso e l'uso del sito www.lauraperoni.it , nonché i servizi e i prodotti offerti al suo interno.

2. Servizi offerti

Sul nostro sito offriamo:

  • Prenotazione di visite nutrizionali: Le richieste di prenotazione vengono raccolte tramite i moduli presenti sul sito.

  • Vendita di prodotti digitali e fisici.

Tutti i servizi sono destinati a utenti italiani, privati. È vietato l’uso commerciale senza nostra autorizzazione.

3. Uso del sito

Accedendo al sito, l’utente accetta di:

  • Utilizzarlo in conformità con la legge vigente e i presenti Termini e Condizioni.

  • Non copiare, distribuire o utilizzare il contenuto del sito (inclusi testi, immagini, loghi e video) senza il nostro permesso scritto.

4. Prenotazioni e acquisti

4.1 Prenotazione di visite

Le richieste di prenotazione visite inviate tramite i moduli Wix sono da considerarsi preliminari e soggette a conferma da parte nostra. La prenotazione sarà considerata valida solo dopo la ricezione di una nostra conferma scritta (via email o telefono).


 

4.2 Vendita di prodotti

  • I prodotti acquistabili sono descritti con la massima accuratezza. Tuttavia, ci riserviamo il diritto di modificare o aggiornare i dettagli senza preavviso.

  • Gli acquisti sono regolati dal diritto italiano, incluso il diritto di recesso, laddove applicabile (vedi paragrafo 6).

6. Politica di recesso e resi

  • Servizi Nutrizionali: La cancellazione della prenotazione deve avvenire con almeno 24 ore di preavviso. 

  • Prodotti Digitali: Poiché sono beni non tangibili, non è previsto alcun rimborso dopo l'acquisto.

  • Prodotti Fisici: Questa sezione si applica esclusivamente ai prodotti fisici acquistati sul nostro sito. Per i prodotti digitali, consulta la sezione 4.2 Vendita di prodotti.

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Resi

Se per qualsiasi motivo non sei soddisfatto del tuo acquisto, puoi restituire il prodotto entro 30 giorni dalla data di consegna. Ecco come funziona il nostro processo di reso:

  1. Condizioni del Reso:

    • Il prodotto deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto.

    • I libri devono essere restituiti senza segni di lettura, pieghe o danni.

    • Gli accessori devono essere nella confezione originale con tutti i tag e le etichette ancora attaccati.

    • È necessario fornire una prova di acquisto (ricevuta o fattura).

  2. Procedura di Reso:

    • Contattaci all’indirizzo email staff.miamo@lauraperoni.it per avviare il processo di reso. Indica il numero dell'ordine e il motivo del reso.

    • Ti invieremo le istruzioni su come e dove spedire il prodotto da restituire.

    • Il cliente è responsabile dei costi di spedizione per il reso, a meno che il prodotto non sia difettoso o danneggiato.

  3. Esclusioni:

    • Non accettiamo resi per libri digitali (eBook) o contenuti scaricabili.

    • Gli accessori personalizzati non possono essere restituiti.

 

Rimborsi

Una volta ricevuto e ispezionato il reso, ti informeremo tramite email dell'approvazione o del rifiuto del rimborso.

  1. Approvazione del Rimborso:

    • Se il rimborso è approvato, verrà elaborato e un credito verrà applicato automaticamente al tuo metodo originale di pagamento entro un certo numero di giorni (generalmente 5-10 giorni lavorativi).

  2. Rimborsi Parziali:

    • In alcuni casi, possono essere concessi rimborsi parziali (ad esempio, per libri con evidenti segni di lettura, accessori con parti mancanti non dovute al nostro errore, ecc.).

  3. Rimborsi in Ritardo o Mancanti:

    • Se non hai ancora ricevuto il rimborso, controlla nuovamente il tuo conto bancario.

    • Contatta la tua società di carta di credito, potrebbe volerci del tempo prima che il rimborso venga ufficialmente registrato.

    • Se hai fatto tutto questo e non hai ancora ricevuto il rimborso, contattaci a staff.miamo@lauraperoni.it.

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Sostituzioni

Sostituiamo i prodotti solo se sono difettosi o danneggiati. Se hai bisogno di sostituire un articolo con lo stesso prodotto, inviaci un'email a staff.miamo@lauraperoni.it e ti forniremo ulteriori istruzioni

7. Limitazione di responsabilità

Non siamo responsabili per eventuali errori, danni o perdite derivanti dall'uso del sito o dei nostri servizi, inclusi eventuali problemi tecnici o di connettività.

8. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti presenti su www.lauraperoni.it (inclusi testi, immagini, loghi, marchi e materiali scaricabili) sono protetti da copyright e appartengono a D.ssa Biologa Nutrizionista Laura Peroni | Dottoressa MiAmo. È vietato l'uso non autorizzato.

9. Modifiche ai Termini

Ci riserviamo il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Gli utenti saranno informati di eventuali cambiamenti attraverso il sito. L'uso continuativo del sito implica l'accettazione delle modifiche.

10. Legge applicabile

I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana. Eventuali controversie saranno di competenza esclusiva del foro di residenza del consumatore.

11. Contatti

Per qualsiasi domanda, puoi contattarci a staff.miamo@lauraperoni.it

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